Más tranquilo
Las tareas del día a día dejan de interrumpir constantemente lo que estás haciendo
No es falta de tiempo. Es lo que pasa alrededor
Todo pasa a la vez…
y no llegas a todo
Para que lo importante siga funcionando, sin que tengas que estar pendiente
Todo sigue
Llamadas, mensajes y seguimientos no se quedan parados cuando no puedes atenderlos
Como siempre
Encaja con tu forma de trabajar, sin añadir herramientas nuevas ni cambiar el día a día
Centrado en el paciente
Poder atender sin estar pendiente de todo lo demásEsto pasa más de lo que parece
En muchas clínicas veterinarias, el problema no es la carga de trabajo
Es todo lo que se acumula alrededor
Demasiadas cosas a la vez
Siempre hay otra llamada, otro mensaje o algo que no puede esperar.
Terminas una cosa... pero ya estás pensando en la siguiente.
Interrupciones constantes
El teléfono, la puerta, otro mensaje... te cortan el ritmo todo el tiempo.
Es más difícil avanzar cuando tienes que parar cada pocos minutos.
Mucho se queda a medias
Cuando te pones con algo, casi nunca puedes acabarlo en ese momento.
Aparece algo que te hace cambiar de tarea sin haberla terminado.
Siempre detrás de todo
Recordar una cita, dar indicaciones antes de una prueba, recordar que toca la vacuna…
Y si no estás pendiente a diario, se queda sin hacer.
Demasiado que recordar
Hay cosas que solo pasan si te acuerdas... o si te dio tiempo a apuntarlas.
Y luego encontrar el momento para volver a eso.
Te organizas como puedes
Un poco en la agenda, un poco en la cabeza, un poco sobre la marcha...
Sin una forma clara de tenerlo todo bajo control.
Sin tiempo para atender bien
Respondes cuando puedes, muchas veces rápido y sin tiempo.
No siempre como te gustaría comunicarte con los dueños de tus pacientes.
Algunos se van a otra clínica
Cuando no puedes atender en ese momento, muchos siguen buscando.
Y terminan en otra clínica que les responde antes, porque necesitan respuesta.
Horas que no son de consulta
Mucho tiempo al día se va en gestión: llamadas, recordatorios, interrupciones...
Horas que podrías estar dedicando a atender más pacientes.
Esto no va de trabajar más
Ni de organizarte mejor
Va de que no todo debería depender de ti
Tu día sigue... pero sin estar pendiente de todo
- Las llamadas se atienden sin que tengas que coger el teléfono en medio de una consulta.
- Los mensajes se responden sin tener que ir uno a uno.
- Los recordatorios e indicaciones se envían sin que tengas que acordarte.
- Todos los pacientes reciben respuesta aunque no puedas atender en ese momento o la clínica esté cerrada.
Sin cambiar cómo trabajas
- No se trata de cambiar cómo haces las cosas
- No añadimos herramientas innecesarias
- No cambiamos tu rutina
- No le damos más trabajo al equipo
- No te hacemos perder el tiempo
Vemos cómo sería en tu clínica veterinaria
Lo vemos contigo y te decimos por dónde empezaríamos en tu caso.
Sin compromiso.
Lo que hoy tienes que hacer tú...
Puede empezar a funcionar sin ti
Para que todo siga funcionando
Sin que tengas que estar pendiente
Aunque no puedas atender en ese momento
Los dueños reciben respuesta y seguimiento
Aunque tú estés en consulta o la clínica esté llena
Siempre en marcha, sin depender de nadie
Cada cosa ocurre cuando toca y la comunicación sigue avanzando, aunque la clínica esté llena o el equipo centrado en otra cosa.
No depende de turnos, de si alguien puede atender o de si queda tiempo al final del día.
Simplemente, todo sigue.
El teléfono deja de marcar el ritmo del día
No tienes que parar en medio de una consulta para atender el teléfono o revisar mensajes.
Tampoco hace falta devolver llamadas más tarde ni buscar un momento para ponerte al día.
Las dudas se resuelven, las citas se gestionan y los seguimientos siguen su curso sin que tengas que intervenir en cada paso.
Alberto (Luna)
últ. vez ayer 22:54
Ayer
Hola, mi gata lleva varios días rascándose mucho las orejas ¿puede ser algo importante?
21:41
Hola Alberto, gracias por escribirnos.
Puede ser algo leve, pero si lleva varios días así, lo mejor sería revisarlo para descartar suciedad o una infección.
Si quieres, buscamos el primer hueco libre y te damos cita para verlo tranquilos. 21:41 ✓✓
Puede ser algo leve, pero si lleva varios días así, lo mejor sería revisarlo para descartar suciedad o una infección.
Si quieres, buscamos el primer hueco libre y te damos cita para verlo tranquilos. 21:41 ✓✓
Sí, por favor. Mañana tenéis algún hueco libre?
21:42
Sí, el primer hueco libre es a las 17:30
Si te encaja, lo dejamos reservado. 21:42 ✓✓
Si te encaja, lo dejamos reservado. 21:42 ✓✓
Sí, mañana a las 5 y media
21:42
Perfecto, confirmada la cita mañana 17:30h 👍
Si tienes cualquier problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 21:42 ✓✓
Si tienes cualquier problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 21:42 ✓✓
María (Chispas)
últ. vez hoy 7:23
Ayer
Hola María 😊
Mañana operamos a Chispas, tienes que traerle a las 08:00.
Es muy importante cumplir todas las indicaciones:
• No darle comida desde las 22:00
• Puede beber agua con normalidad hasta las 07:00.
• No puede beber agua desde las 07:00.
• Debe hacer pis antes de venir a la clínica.
Si tienes cualquier problema, no dudes en escribirnos. 18:42 ✓✓
Mañana operamos a Chispas, tienes que traerle a las 08:00.
Es muy importante cumplir todas las indicaciones:
• No darle comida desde las 22:00
• Puede beber agua con normalidad hasta las 07:00.
• No puede beber agua desde las 07:00.
• Debe hacer pis antes de venir a la clínica.
Si tienes cualquier problema, no dudes en escribirnos. 18:42 ✓✓
Buenas noches María 😊
Recuerda que debes darle de cenar a Chispas enseguida y quitarle la comida a las 22:00.
Puedes dejarle agua toda la noche, pero recuerda quitarle el agua a las 07:00. 21:30 ✓✓
Recuerda que debes darle de cenar a Chispas enseguida y quitarle la comida a las 22:00.
Puedes dejarle agua toda la noche, pero recuerda quitarle el agua a las 07:00. 21:30 ✓✓
Hoy
Buenos días María 😊
Recuerda que debes retirar el agua a Chispas
Nos vemos en la clínica a las 08:00. 6:55 ✓✓
Recuerda que debes retirar el agua a Chispas
Nos vemos en la clínica a las 08:00. 6:55 ✓✓
Eva (Coco y Lola)
últ. vez hoy 9:02
jue, 12 mar
Hola Eva 😁
Te escribimos para recordarte que ya toca la vacunación frente a la mixomatosis de Coco y Lola 🐰🐰.
Es una vacuna muy importante para su protección, especialmente en esta época del año.
Si quieres, puedes responder a este mensaje y te ayudamos a agendar una cita en el horario que mejor te venga 📅 10:00 ✓✓
Te escribimos para recordarte que ya toca la vacunación frente a la mixomatosis de Coco y Lola 🐰🐰.
Es una vacuna muy importante para su protección, especialmente en esta época del año.
Si quieres, puedes responder a este mensaje y te ayudamos a agendar una cita en el horario que mejor te venga 📅 10:00 ✓✓
Estoy de vacaciones
12:37
Entendido Eva, no te preocupes.
Si quieres podemos dejar ya agendada una cita, o puedo volver a escribirte cuando vuelvas ☺️ 12:38 ✓✓
Si quieres podemos dejar ya agendada una cita, o puedo volver a escribirte cuando vuelvas ☺️ 12:38 ✓✓
Avísame la semana que viene
17:58
Perfecto, te vuelvo a escribir la semana que viene.
¡Disfruta de las vacaciones! 17:58 ✓✓
¡Disfruta de las vacaciones! 17:58 ✓✓
hoy
Hola Eva
¿Quieres que busquemos un hueco para vacunar a Coco y Lola? 😊 9:45 ✓✓
¿Quieres que busquemos un hueco para vacunar a Coco y Lola? 😊 9:45 ✓✓
Sin tener que acordarte después
Todo lo que surge durante el día queda hecho
Sin tener que volver a ello
Nada se arrastra ni se queda para luego
No tienes que guardar cosas en la cabeza para hacerlas luego, ni apuntarlas deprisa para no olvidarte
Lo que aparece durante la consulta o a lo largo del día se resuelve en el momento, sin quedarse pendiente.
Simplemente, todo sigue.
Nada vuelve a aparecer al final del día
No hay tareas que vuelven a aparecer al final del día ni cosas que revisar cuando ya no tienes tiempo.
Lo que antes dependía de acordarse o encontrar un hueco, ahora simplemente no se acumula.
Gestión | Clínica Pets
Disponible
Hoy
Nana 1402
Revisión + polivalente + rabia.
Peso 10.30
Programa recordatorio para revisión y vacunación el año que viene.
Ha pagado en consulta
Ficha actualizada (P1402)
Vacunas registradas (polivalente y rabia)
Peso actualizado: 10.30kg
Recordatorio programado (P1402)
Próxima revisión y vacunación anual: 12 meses
Pago registrado (P1402)
Detalle del pago:
Revisión anual: 30€
Vacuna polivalente: 60€
Vacuna rabia: 30€
Total: 120€
Sin tener que ir detrás de la agenda
La agenda se ajusta sola a lo que va pasando
Para que ninguna cita se pierda por el camino
Los cambios no te rompen el día
No tienes que estar pendiente de confirmar citas, reorganizar huecos o intentar llenar espacios a última hora.
Cuando alguien cancela, no responde o cambia de idea, la agenda no se rompe ni se queda desordenada.
Todo se va recolocando en función de lo que pasa durante el día, sin que tengas que intervenir en cada cambio.
El día termina sin huecos vacíos
No se pierden citas canceladas o por no haber confirmado a tiempo.
Lo que antes dependía de estar pendiente o reaccionar rápido, ahora simplemente se va ajustando.
Agenda Inteligente
Actividad automática
Ayer
Nueva cancelación (15/06/26-17.00)
Cita cancelada mañana 17:00h (P1103)
5 Pacientes compatibles avisados automáticamente
Nuevo recordatorio (19/06/26-11.30)
Recordatorio enviado para cita 19/06/26 a las 11:30h (P1017)
Nuevo paciente asignado (15/06/26-17.00)
Nuevo paciente asignado automáticamente para cita mañana 17:00h (P0038)
Hoy
Cancelación automática (19/06/26-11.30)
Cita cancelada automáticamente 19/06/26 11:30h (P1017)
No se ha confirmado la cita en ninguno de los tres intentos
3 Pacientes compatibles avisados automáticamente
Nuevo paciente asignado (19/06/26-11.30)
Nuevo paciente asignado automáticamente para cita mañana 17:00h (P1128)
El día deja de depender de que llegues a todo
Ahora mismo, muchas cosas pasan solo si estás pendiente.
- Responder
- Acordarte
- Confirmar
- Reorganizar
Y cuando no llegas, se acumula
Pero cuando estas partes dejan de depender de ti, el día cambia.
- El teléfono no interrumpe.
- Las tareas no se arrastran.
- La agenda no se desordena.
Tú sigues con tu trabajo
Y todo lo demás deja de frenarlo
Lo notas desde el primer día
No cambia lo que haces
Cambia todo lo que pasa alrededor mientras lo haces
Puedes atender sin que nada te interrumpa
No tienes que parar en mitad de una consulta para atender llamadas o revisar mensajes
Terminas cada consulta sin cortes ni cambios de foco
Los pacientes no se van a otra clínica
Mientras tú estás en consulta, siguen entrando llamadas y mensajes
Mientras otros les hacen esperar, aquí reciben respuesta
No necesitas más personal para que todo funcione
Tareas que ahora requieren a alguien pasan a resolverse continuamente en segundo plano
Empiezas a llegar a cosas que antes se quedaban fuera
Tu tiempo vale más que esto
Cortar consultas
Interrumpes lo que estás haciendo para atender llamadas o mensajes.
Siempre con prisa
Saltas de una cosa a otra sin poder terminar nada del todo
Todo depende de acordarte
Si no lo apuntas o no te acuerdas, simplemente no se hace
Responder tarde
Cuando puedes contestar, muchos ya han buscado otra opción.
Explicar lo mismo cada día
Las mismas dudas, mismos procedimientos, mismos tratamientos...
Hacer cosas que no te tocan
Cosas que no necesitan tu criterio ocupan parte de tu día
Siempre queda algo pendiente
Algo que arrastras cuando ya no tienes tiempo
Si no llegas, no pasa
Si tú o tu equipo no llegáis, simplemente no ocurre
Así funcionaría en tu clínica
Vemos cómo es tu día a día y te enseñamos cómo puede dejar de depender todo de ti.